Se sei arrivato fin qui, forse vuoi sapere qualcosa in più di noi.

Caro lettore,

quando viene a mancare una persona cara, ci sono momenti in cui tutto il resto passa in secondo piano. Ci si trova improvvisamente a dover prendere decisioni che non si è mai dovuto prendere prima.

Bisogna organizzare un funerale, parlare con un’agenzia, scegliere un feretro, occuparsi dei documenti, dei fiori, della camera ardente, dell’urna, del cimitero. E spesso bisogna farlo mentre si sta ancora cercando di elaborare la perdita di una persona importante.

Io questa situazione l’ho vissuta in prima persona.
Prima di fondare GV, ero dall’altra parte.

Quando è venuto a mancare un mio familiare, mi sono trovato anch’io nella situazione di dover organizzare un funerale. Non conoscevo questo settore. Non conoscevo i prezzi. Non sapevo quali fossero i costi reali di un servizio, quali fossero indispensabili e quali fossero invece delle scelte. E soprattutto, in quel momento, non avevo la testa per mettermi a confrontare preventivi e cercare di capire se quello che mi veniva proposto fosse giusto.

Avevo un dolore da affrontare. Così mi sono affidato alla prima agenzia che ho trovato.

Ho organizzato il funerale, ho pagato e, come probabilmente avrebbe fatto chiunque in quella situazione, sono andato avanti.

Qualche mese dopo, però, ho ripreso in mano la fattura. L’importo era di circa 5.500 euro per il servizio, ai quali si aggiungevano le spese comunali e cimiteriali.

Ma leggendo quel documento mi sono posto una domanda molto semplice:

«Che cosa ho realmente pagato?»

Ho iniziato a fare delle ricerche. Ho cercato di capire quanto costassero realmente le diverse componenti di un funerale, quali servizi fossero compresi e quali fossero i prezzi normalmente praticati. E mi sono reso conto di una cosa che mi è rimasta dentro: in quel momento della mia vita avevo pagato senza avere gli strumenti per capire se quello che stavo pagando fosse giusto.

Non potevo tornare indietro. Ma potevo fare qualcosa perché, in futuro, altre persone non si trovassero nella stessa situazione.

È da qui che nasce GV.

Negli anni successivi ho iniziato a conoscere questo settore sempre più da vicino. Ho imparato come viene organizzato un servizio funerario. Ho conosciuto i costi reali. Ho lavorato con portantini, autisti, fornitori, fioristi e professionisti. Ho imparato quanto lavoro c’è dietro a un funerale e quanto sia importante che ogni cosa venga coordinata nel modo corretto.

E soprattutto ho capito una cosa:

Un servizio funerario professionale ha dei costi.

• —Ci sono persone che lavorano.
• —C’è un carro funebre da utilizzare.
• —Ci sono professionisti che accompagnano la famiglia durante tutto il servizio.
• —Ci sono feretri, urne, fiori e materiali.
• —Ci sono pratiche amministrative.
• —Ci sono costi aziendali, assicurazioni, personale, commercialista, ufficio, tecnologia e marketing.

Non voglio raccontarvi che un funerale possa costare poco perché «tanto questo è un lavoro che non muore mai». Questa frase l’ho sentita tante volte. La realtà è diversa: anche in questo settore bisogna lavorare, organizzarsi, sostenere dei costi e trovare i propri clienti.

Quello che vogliamo fare è molto semplice: vogliamo dirvi prima quanto costa un servizio e che cosa state pagando.

Non vogliamo utilizzare la confusione di una persona che sta vivendo un momento difficile per vendere qualcosa in più. Non vogliamo nascondere i costi dentro un unico numero. Non vogliamo farvi scegliere qualcosa senza sapere quanto costa.

Vogliamo costruire un preventivo che possiate leggere e capire. Servizio per servizio. Costo per costo.

E se una voce non serve, ve lo diciamo. Se esiste una soluzione meno costosa, ve la proponiamo. Se invece c’è una scelta che comporta un costo maggiore, vi spieghiamo perché.